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Commandes

Commandes utiles pour un bot Discord

La meilleure liste de commandes dépend du serveur. Une communauté de jeu, un support logiciel et un espace privé n’ont pas les mêmes besoins. Utilisez cette sélection comme une grille de décision, pas comme une liste à activer intégralement.

Commandes d’information

Une commande /aide peut présenter les fonctions disponibles et renvoyer vers les bons salons. /reglement peut rappeler les règles principales sans remplacer le salon officiel.

Gardez les réponses courtes et utilisez des liens descriptifs. Si une information change souvent, indiquez la source de référence afin que le staff ne mette pas à jour plusieurs messages contradictoires.

  • /aide : présenter les commandes
  • /reglement : rappeler les règles
  • /liens : centraliser les ressources officielles

Commandes de support

Pour les demandes privées ou longues, un panneau de tickets est souvent plus adapté qu’une commande qui envoie tout dans un salon public. Les commandes peuvent toutefois aider à déployer le panneau ou à afficher son mode d’emploi.

Prévoyez des catégories compréhensibles et une limite de tickets ouverts. Le membre doit savoir ce qui sera demandé et qui pourra lire son message.

Commandes de modération

Les avertissements, sanctions et consultations d’historique doivent être réservés aux rôles appropriés. Une raison explicite et des journaux cohérents facilitent le travail d’équipe.

Testez les commandes avec un rôle de modérateur réel. Un administrateur possède presque toutes les permissions et peut masquer un problème qui touchera le reste du staff.

Commandes d’engagement

Les niveaux, l’économie ou les giveaways peuvent soutenir l’activité lorsqu’ils correspondent à la culture du serveur. Activez-les avec des règles simples et expliquez comment les membres progressent ou participent.

Évitez de créer une récompense impossible à tenir. Une mécanique transparente, même modeste, inspire plus confiance qu’un catalogue complexe rarement mis à jour.

Comment prioriser

Classez chaque idée selon sa fréquence, le temps économisé au staff et le risque en cas d’erreur. Commencez par les commandes fréquentes, faciles à tester et peu sensibles.

Supprimez ou archivez les commandes qui ne sont plus utilisées. Un menu slash court améliore la découverte et réduit les erreurs de saisie.

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